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苹果上线史上最猛骚扰拦截功能,却遭中国友商无情嘲笑

根据人类已经进入信息社会的说法,你可能已经在各种材料中见过无数次了。科技进步确实实现了信息的高效传输,也导致了垃圾邮件的泛滥:自从电话在公众中流行的那一天起,无数骚扰电话开始袭击我们。

过去,缺乏有效的反骚扰措施。似乎除了切断所有联系,一个人只能忍受骚扰电话。从现在开始,我们也许可以彻底告别骚扰电话和其他垃圾信息,从苹果的iphone新功能开始。

在今年秋天的ios 13升级中,苹果在iphone上增加了一项可以拦截骚扰电话的功能。打开“静音未知来电”功能后,一旦有不包括呼叫机器的联系人的电话号码,移动电话将自动静音并将其转换为语音邮件。

(cnbc图片)

为了让iphone用户远离骚扰电话,并直接阻止陌生电话的所有来电,苹果在所有方面都有些武断。幸运的是,苹果也做出了一个折中的设计。如果电话是从最近联系过的号码打来的,iphone将像普通电话一样允许来电。

但是,如果此号码以前从未被联系过,也没有加入联系人,即使它不是骚扰电话,它也会被转移到语音邮件中。苹果的变化有些耳熟。我们在许多安卓定制系统中见过类似的设计。开启监听功能后,手机会直接挂断陌生手机的来电。

面对复杂多变的骚扰电话,安卓更加灵活的拦截功能已经升级。例如,它将连接到服务器以同步标记为骚扰电话的号码,允许多个电话正常进入,并拦截隐藏号码的空电话。

但是对于精通iphone的消费者来说,他们终于有了一个可以拦截骚扰电话并且不会错过所有新闻的解决方案。然而,切换到语音邮件不是最好的方式。非即时通信仍然会影响效率,这种设计很难被美国以外和其他有语音邮件使用习惯的地区的用户接受。

即便如此,作为一个罕见的系统级拦截功能,ios 13的这一更新足以让用户欢迎反骚扰系统。此前,苹果在ios 10上开通了呼叫套件,允许用户通过第三方应用程序识别和拦截骚扰电话,但这并不能保证有效拦截或不丢失关键信息。

智能手机不仅缺乏优秀的骚扰电话拦截设计,而且来自骚扰电话的挑战也日益升级。以国内环境为例,骚扰电话已经发展成为普通的1xx手机号码段、800号码段等段,以及由人工拨号和人工智能合成语音组成的军队。仅仅被动地拦截基于号码的呼叫不能满足当前的形式。

传统的骚扰电话都需要人工呼出和呼叫,但它们仍然不是最有效的操作模式。

随着人工智能技术的发展,人工智能已经具备了相对自然的语音对话能力。这些特征被骚扰电话背后的力量所考虑,使得ai voice成为骚扰电话中的一支新力量。如果你注意的话,你会发现虽然电话另一端的对话声音更真实,但仍有一些部分不够真实,就像机器人说话一样。

毕竟,骚扰电话相当于一大串语音,大部分都是基于列表的,几乎没有即兴创作的脚本,所以使用人工智能语音也是很自然的事情,只需分析接收者的反应并给出下一个语音。一想到骚扰电话现在都这么敷衍了事,我就觉得我不应该再浪费时间接电话了。

科技公司为我们找到的方法是“针锋相对”。既然人工智能可以呼叫,为什么它不能用来接电话?目前市场上有电话助理的应用,如鲍晓蜜、搜狗编号、小翔等。他们都实现了无一例外的人工智能代接电话,并且他们也将把对话转换成文字来传输信息而不打扰用户。

根据我们的经验和观察到的用户反馈,这种电话助理应用程序确实起到拦截骚扰电话和不丢失信息的作用,并且还可以在没有信号或飞行模式的特殊情况下使用。然而,这些服务也将收取截取功能的费用,并且通过呼叫转移实现的功能在移交控制时有些不安全。

手机制造商带来了基于手机的人工智能代答功能。谷歌在像素手机上的安卓10更新带来了呼叫屏幕功能,它允许手机内置的人工智能助手在不设置呼叫转移的情况下分析和应答来电。更值得用户开心的是,谷歌也实现了人工智能助理的主动拨号,并可以给手机预订各种服务。

呼叫屏幕向我们展示了在当前环境下可能更合理的解决方案。一方面,它帮助你接听来电,解决骚扰电话耗费时间和精力的问题。另一方面,几乎所有的计算都放在你自己的手机上,没有额外的费用和安全问题。

当然,谷歌的呼叫屏幕不能在短时间内用于美国以外的大部分地区。幸运的是,中国手机制造商已经在跟进相关功能。小米和vivo在最近的一次会议上宣布了各自的人工智能手机助理功能,以最大限度地利用骚扰电话。

除了应用程序和移动电话本身,通信运营商也在努力清理通信环境。中国移动、中国联通和中国电信都推出了自己的反骚扰服务。运营商将在骚扰电话进入之前拦截骚扰电话,这不会干扰手机的正常使用,也不会对用户收取额外费用。

可以说,除了苹果新的官方方法,我们还有许多更先进的反骚扰电话。除了骚扰电话之外,还有许多垃圾邮件,例如骚扰一对来电的垃圾邮件,以及使用手机特征码发送的flash邮件。

垃圾短信拦截可以说是安卓阵营制造商的一个重要定制。各种拦截方法可以过滤掉几乎所有不需要的短信:从简单的关键词到更深的号码基数,垃圾短信只有在清理手机空间时才会出现。由于ios 10的开放界面,iphone也可以在一定程度上拦截垃圾邮件。

邮件是近年来出现的一种新的骚扰形式。与传统的伪基站相比,flash mail效率更高,更难被法律制裁。它只会让人们在通过“信息框”时突然收到出现在屏幕顶部的信息。幸运的是,ios和安卓都在最新的更新中提供了mac匿名,使得“信息盒”无法识别手机并发送恼人的消息。

在谈了这么多关于拦截骚扰电话和其他垃圾邮件方法的进展之后,仍然有一个遗憾:根据苹果的官方经验,这些东西都不可用。尽管各种第三方电话助理和拦截应用程序都有生存空间,但我们期望苹果公司以集成的方式实现它们。按照惯例,苹果可能比开发者更成熟。

iphone曾经是当之无愧的技术趋势。舒适易用的触摸屏,流畅人性化的智能系统,重塑了移动互联网的体验,丰富的应用生态,让人情不自禁的语音助手siri。这些元素共同构成了人们喜欢的iphone生态,甚至影响了苹果所有产品线的体验。

现在,缺乏有效反垃圾邮件措施的iphone已经成为系统简单粗糙功能的代表角色。不仅到2019年,它将能够全面拦截骚扰电话,而且也将无法完全拦截已经泛滥多年的imessage垃圾邮件。当其他制造商蓬勃发展时,有多少人生气是无可争议的。

因此,我们也期待siri的下一次进化。我们希望Siri能够轻松应对骚扰电话的烦恼,通过高度智能的语音交互,完成更多的操作,实现更加自然的智能体验。这难道不是我们期望的智慧生命吗?

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