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笔试题分析:去哪儿网机票BU笔试题

本文以去哪儿机票部门的笔试为例,分析了这些问题的答案和思考。

一些用户的旅行计划包括交通(机票/汽车)和酒店预订。然而,许多以前的家庭都是与酒店分开预订机票的。

请设计一款产品,机器酒将由银行打包预订,平台交叉预订率将提高(交叉预订是指家庭在一个平台上购买机票和酒店)。

说明:机场和酒类旅游有一些不同的概念。免费旅游通常是旅游和度假的产品。为热门路线设计的机票和酒店组合也是固定的,比如第4、5和7天。机器可以不受限制地自行设定目的地和旅行天数,这相当于为自己定制的旅行计划。

我的场景主要是根据机器加酒的方式来分析的:

(1)强浏览草景

没有明确的目的地和出发时间,也没有潜在的用户上网浏览热门旅游景点并了解具体内容。

(王周末在家很无聊。他打开机器,看看还有什么有趣的景象没有完成。他还没有吃到美味的食物。他看着精彩的旅行笔记,越来越多的人一说就想去旅行,所以他很快就定下了去旅行的时间!)

(2)旅游预订场景

对于公务旅行的公务员来说,时间有限,差旅费有限,行程相对简单。酒店需要在出差地点附近预订。酒店价格相对较高,根据费用选择客舱要求。

(在北京工作的李xc被公司派往上海出差3天。他明天将离开。他将在经济舱报价每天300英镑的住宿费。我真的想哭。他必须尽快预订明天的机票和目的地的酒店。预算再高也不能省钱。)

(3)假期场景

有充足资金和繁忙时间的劳动人民最终会有时间休息,去他们想去的地方,不愿意为酒店机票和其他计划费心,对酒店和航班的要求也相对较高。

(蔷希是一名白领,平时经常加班。她很忙,最后去度假了。她想去额尔德内夫找乐子,但她不想报名参加一个团体,也不想要这么多项目。她想放松一下。她想在当地开一家豪华酒店,坐头等舱旅行。那是一个词,享受吧!)

(4)集体团建现场

这次旅行将由不同阶层的人来建造,人数众多,资金有限,行程单一。这需要性价比。

(马云公司将组织一个团队去九寨沟再组建一个团队。公司委托马云负责预订机票和酒店。机票都是经济舱。酒店需要150到3天的旅程。云想把这件事做好,为公司省钱,把房子布置好,赢得领导的好感。)

(5)家庭郊游场景

父母和孩子,有足够的资金,形成复杂,停留在许多地方,对酒店和航班有更高的要求,并希望节省时间和旅行方便。

(王波家的三个成员要出去旅行7天。他们想去云南姜立。他们不想和他们的孩子一起旅行,所以他们不想报名参加旅行。他们对酒店有更高的要求。他们希望整个旅程安排得当,不要在交通或旅行上浪费时间。)

(6)海外旅游预订场景

对于出国旅游来说,旅程是单一的,不熟悉国外酒店的集团资金有限,追求性价比。

(小站想去这家旅馆旅行,但是这家旅馆很贵,他对它了解不多。他害怕订一家价格高且不太好的酒店。他一直在看旅馆,头都晕了,更不用说他得订机票了。)

(7)总结

通过以上6种可能的用户选择从机器中饮水的情景,我对用户的消费需求有了初步的认识和优先判断。

对于旅行和度假的家庭来说,最重要的是帮助他们计划时间,找到好的酒店,而不是浪费时间,节省时间和金钱。对于那些出差和旅游的人来说,最重要的是性的价格,其次是酒店(商业圈、生产场所和景点附近)。

进一步探索用户的场景,例如在用户预订机票后或在预订详细信息页面上提供额外的增值服务,例如接送机、证书处理和其他服务。

场景:团建集体场景:团建可以自由出行,人数众多,资金有限,流程相对简单,需要性价比。

场景2:差旅预订场景:对于出差的公职人员来说,时间有限,差旅费有限,行程相对简单。酒店需要在旅行地点附近预订。酒店价格高,客舱要求根据费用选择。

这两个场景相对简单,资金有限,所以我会在设计中考虑价格,并增加选择酒店价格范围和酒店星级的功能。

不同的是,当组被建立时,它还会添加一些选择,因为最初的最大选择数是9,并且公司会考虑组中的人数,所以它会添加选择人数的功能。旅行预订场景考虑旅行目的地,因此用户可以决定是否填写附加的旅行目的地。

选择免费旅行时,住户首先选择单程或往返,然后选择类型,根据旅行类型填写表格,然后准确查询。

为聋人设计一部手机,你会如何设想这部手机的功能?

聋哑家庭可分为听力障碍或言语障碍或两者兼有的群体。

能够使用移动产品的部分或全部功能。

你为什么说它是移动终端而不是标题中提到的移动电话?因为手机是一个大众产品,从传统的概念来看,它的受众并不是专门针对聋哑人的,所以为了满足聋哑人使用手机的需求,手机这个概念需要拆解一下作为参考。

首先,传统的手机产品满足了人们在通讯、办公等方面的基本需求,聋哑人和非聋哑人也是如此。

传统手机通过视觉听觉和部分语音交流获取和反馈信息,而聋哑人只能依靠视觉和触觉。从这个角度来看,手机日益先进的屏幕和触摸反馈是有效的。因为聋哑人听不到声音,他们更依赖屏幕的反馈。我们主要解决如何将视觉和触觉转化为声音的问题。

第一种是通知信息,可以通过呼吸灯和手机振动来解决,目前大多数电脑都有这种方法。考虑将这两个功能设置为手机振动模式。

此外,软件可以被设计成将外部切割声音翻译成文本或手语显示模式,以帮助聋哑人与外界交流,例如吃鸡和做国王,以及将单词翻译成单词,以便每当他们说话时在频率屏幕上浮动。

有些聋哑人可以通过助听器听到声音,所以这台机器也应该具有适应助听器的功能。

你甚至可以用这台机器作为助听器来帮助你的日常生活。

这篇文章最初由@ da da发表。每个人都是产品经理。未经作者许可,禁止重印。

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